当店の接客にマニュアルはありません。

スタッフも、お客様も十人十色。
来店時間はほんの数分間でも、その時の、そのお客様のための「気持ちの接客」を大切にしたい。
そんな想いでマニュアルをなくしました。
その想いが伝わり、お客様からはスタッフさんの雰囲気がいいと褒めて頂きます。

「また食べたくなったよ」「この間はありがとう」というお客様の声をいただくと、両親から引き継いだお店に、少しずつ自分たちの色を重ねていけているのかな？と感じ、嬉しく思います。
これからもこの想いを胸に、たくさんのお客様に「気持ちの接客」を届けながら、地域の人に愛される、「いつものお菓子屋さん」になれたらいいなと願っています。

当店では、ご予約でデコレーションケーキをご購入いただいたお客様に、手書きのメッセージカードを書かせてもらっています。
お客様にとっては一生に一回の大切な記念日。
その記念日を大切にする気持ちで、ケーキを作りメッセージを書いています。
私たちのケーキで、お客様の記念日をお祝いさせて下さい！
お客様のご来店を心よりお待ちしております。